Reporter

yey'reporter - Ihr digitaler Mängelmelder für Ihre Gemeinde

Mängel einfach online melden – schnell, effizient und transparent

Mit yey'reporter bieten Sie Ihren Bürgerinnen und Bürgern eine moderne, unkomplizierte Möglichkeit, Schäden, Defekte oder sonstige Mängel direkt online zu melden. Ganz ohne Papierkram – und mit dem guten Gefühl, jederzeit den Bearbeitungsstand verfolgen zu können.

Wie funktioniert yey'reporter?

Meldung erfassen
BürgerInnen melden Mängel bequem per Smartphone, Tablet oder PC – inklusive Foto, Standort und kurzer Beschreibung.
Automatische Weiterleitung
Die Meldung wird direkt an das yey'maps Aufgabenmanagement übermittelt. Dort wird sie automatisch der zuständigen Abteilung oder dem richtigen Mitarbeiter zugewiesen.
Laufende Information
Die BürgerInnen erhalten über den Fortschritt ihrer Meldung automatische Updates – transparent und nachvollziehbar.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Schnellere Bearbeitung: Keine Verzögerung durch manuelle Erfassung oder Umleitungen.
Höhere Bürgerzufriedenheit: Dank direkter Kommunikation und klarer Statusinformationen.
Effiziente Verwaltung: Automatisierte Aufgabenverteilung spart Ressourcen und vermeidet Fehler.
Datenschutzkonform: yey'reporter erfüllt höchste Datenschutzstandards – Ihre Gemeinde und Ihre BürgerInnen sind auf der sicheren Seite.
Individuell anpassbar: Auf Wunsch mit Ihrem Gemeindelogo, speziellen Mängelkategorien oder individueller Kartenpräsentationen.

Für welche Mängel eignet sich yey'reporter?

Schlaglöcher und Straßenschäden
Defekte Straßenbeleuchtung
Verunreinigungen und illegaler Müll
Schäden an Spielplätzen
Vandalismus
Sonstige Anliegen im öffentlichen Raum

Warum Ihre Gemeinde auf yey'reporter setzen sollte

Digitale Innovation: Positionieren Sie Ihre Kommune als moderne und bürgernahe Verwaltung.
Kostenersparnis: Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und erhöhen Sie die Effizienz.
Bessere Lebensqualität: Saubere Straßen, funktionierende Infrastruktur und zufriedene BürgerInnen.
Schnelle Umsetzung: In wenigen Tagen startklar – inklusive individueller Anpassungen für Ihre Bedürfnisse.

Vorteile gegenüber anderen Mängelmeldern

Keine zusätzliche App-Installation: Die Bürger müssen keine zusätzliche App installieren, um einen Mangel zu melden. yey'reporter läuft im Browser und ist sofort startklar - ganz ohne Installation
Kein Verteilen nötig: Das Verteilen der Mängel an die richtige Adresse geschieht automatisch. Keine zusätzliche Belastung im Rathaus-Vorzimmer
Kein E-Mail-Salat: Die eingehenden Mängel werden strukturiert und kontrollierbar in einer Auftragsdatenbank abgelegt. Alle benötigten Daten zum gemeldeten Objekt werden automatisch mit abgelegt, sodass nicht lange gesucht werden muss.
Externe Dienstleister einbinden: Binden Sie externe Dienstleister wie z. B. den Elektriker für Ihre Starßenbeleuchtung direkt ein. Er wird direkt vom System benachrichtigt und kann den Schaden beheben. Keine E-Mails oder gelben Zettel mehr.
Interne Nutzung: Mängelerfassung und deren Bearbeitung lassen sich auch intern verwenden. Aufgaben können direkt und mit allen informationen zwischen Ämtern und Bauhof ausgetauscht werden.

Für welche Mängel eignet sich yey'reporter?

Schlaglöcher und Straßenschäden
Defekte Straßenbeleuchtung
Verunreinigungen und illegaler Müll
Schäden an Spielplätzen
Vandalismus
Sonstige Anliegen im öffentlichen Raum

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie schnell kann yey'reporter eingeführt werden?
In der Regel innerhalb weniger Tage – inklusive Anpassung an Ihre Gemeindestruktur.

Benötigen BürgerInnen eine App?
Nein, yey'reporter funktioniert direkt über den Webbrowser – keine Installation notwendig.

Welche Aufgaben lassen sich verwalten?
Alle Arten von Mängeln und Anliegen im öffentlichen Raum, individuell konfigurierbar.

Demo anfordern

Möchten Sie yey’reporter live erleben?
Vereinbaren Sie jetzt Ihre persönliche Demo – online oder direkt bei Ihnen im Rathaus!

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